Att följa upp effekterna av såväl verksamhetsutveckling, processutveckling som lärande tillhör ett av de mest eftersatta områdena inom företag och organisationer. Många tycker det är svårt att veta hur man gör och har inga bra metoder för denna typ av uppföljning. Inte sällan ligger orsaken i bristande erfarenhet av att följa upp kvalitativa effekter, medan man har stor vana vid att följa upp kvantitativa förändringar.
